“شما نمی‌توانید واقعاً به کسی گوش دهید و هم زمان در حال انجام کار دیگری هم باشید!”
اسکات پِک نویسنده‌ی کتاب The Road Less Traveled
گوش دادن فعال روشی از گوش دادن است که شامل توجه کامل به حرف‌های است که گفته می‌شود با هدف درک شنونده.
مهارت گوش دادن یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی ست که در موقعیت‌های مختلف از اتاق روان‌شناس گرفته تا دنیای تجارت و کسب کار استفاده می‌شود.
اگر به طور موثر گوش ندهیم پیام و مفهوم واقعی را از دست می‌دهیم. مهارت گوش دادن الگویی از گوش دادن است که شما را به شکل مثبتی در مکالمه با شخصی دیگر درگیر نگه می‌دارد؛ گوش دادن فعال، فرآیند گوش دادن با دقت به شخص در حال صحبت است.
حتما بخوانید : زمانی که بر مهارت گوش دادن مسلط باشید، دیگران هنگام صحبت با شما حس شنیده شدن و ارزشمندی می‌کنند. پایه و اساس یک مکالمه موفق گوش دادن فعال است.
توانایی استفاده از گوش دادن موثر برای شادی و رضایت طولانی مدت زوج‌ها بسیار مهم است. یکی از رایج‌ترین شکایت‌های زوج‌ها از یکدیگر در جلسات زوج‌درمانی این است که به یکدیگر می‌گوید: «تو هیچ وقت به من گوش نمیدی!».
خیلی وقت ها گذشت زمان هیچ مشکلی را حل نمی کند. باید شجاعت داشت و با مراجعه به یک متخصص مشکلمان را حل کنیم.
برای رزرو وقت مشاوره خانواده با ما تماس بگیرید:
88652505 | 88652502 | 021
روش‌های تقویت مهارت گوش دادن
1. بدون هیچ‌گونه قضاوت کردن یا موضع گرفتن گوش دهید.
دیدگاه شخص را نسبت به موقعیت بیان شده درک کنید.
2. اجازه دهید حرف‌هایش را به پایان برساند و وسط حرف‌هایش نپرید.
این مورد شامل دوره‌های کوتاه سکوت کردن می‌شود. ممکن است کمی نیاز به تمرین داشته باشید تا بفهمید چه مدت باید صبر کنید و پاسخ بدهید. اگر مطمئن نیستید، همیشه بهتر است کمی بیشتر صبر کنید تا زودتر حرف بزنید و افکارصحبت کننده را بهم بریزید.
حتما بخوانید : 3. نشان دهید که توجه‌تان متمرکز بر آنهاست.
تماس چشمی برقرار کنید، زمانی که می‌خواهید نشان دهید به گفته‌ای علاقه دارید کمی به سمت طرف مقابل خم شوید، هر شوخ طبعی را با لبخند پاسخ دهید.
4. برای چک کردن صحت چیزهایی که شنیدید، دوباره آنها را تکرار کنید.
اگر مطمئن نیستید درست شنیدید دقیقاً از همان کلماتی که شخص استفاده کرده بهره ببرید. معمولاً، بهتر است چیزی که گفته شده را دوباره به شخص برگردانید که به آن انعکاس محتوا می‌گویند.
5. سوال بپرسید
6. خلاصه کوتاهی از چیزی که شنیدید بیان کنید
7. گفتن تجربه مشابه
بزرگترین مشکلی که در ارتباط برقرار کردن داریم این است که ما گوش نمی‌دهیم که بفهمیم و درک کنیم. ما گوش می‌دهیم تا پاسخ دهیم!
استفان کاوی، نویسنده‌ی کتاب ۷ عادت مردمان موثر
چه کارهایی در حین گوش دادن نباید انجام دهیم؟
۱. وسط جمله‌ای پریدن
۲. ارتباط چشمی برقرار نکردن
۳. از گوینده بخواهید سریع‌تر حرف بزند
حتما بخوانید : ۴. حواس‌تان توسط افکار و یا اتفاقات محیطی پرت شود و تمرکزتان را از دست بدهید
۵. زیادی تمرکز کردن بر جزئیات خاص
۶. ناگهانی موضوع بحث را عوض کردن
۷. شوخی کردن یا نظرات طعنه آمیز گفتن
حتما بخوانید : ۸. گوش دادن با هدف اینکه تصمیم بگیرید چگونه باید پاسخ دهید
همه ما نیاز داریم توسط نزدیکان‌مان شنیده شویم، فارغ از اینکه درست می‌گوییم یا اشتباه. عواقب هر چه که باشند، فرآیند گوش دادن باعث می‌شود روابط‌‌مان با اشخاص به شکل مثبتی قوی‌تر شود.
ما از ساعت 8 تا 21 در کلینیک هستیم. برای رزرو وقت مشاوره و روانشناسی تماس بگیرید:
